Anteriormente, conseguir el pasaporte implicaba enfrentarse a un proceso sumamente complicado, caracterizado por interminables colas, la intervención de tramitadores y la dificultad para conseguir una cita. Sin embargo, en la actualidad, esta situación ha experimentado un cambio significativo. Obtener este documento en Antioquia es ahora un procedimiento sumamente sencillo y seguro, además, no requiere intermediarios para su solicitud.
Con el fin de facilitarle el proceso, hemos preparado una guía detallada paso a paso para solicitar una cita y obtener su pasaporte de manera eficiente y precisa. Por favor, siga cada instrucción con atención para completar exitosamente el trámite necesario para su documento de viaje.
Pasos para realizar el pago electrónico
Paso 1: Ingresa a la página oficial del gobierno de Antioquia en línea. Puedes hacerlo accediendo a https://sedeelectronica.antioquia.gov.co/.
Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta que encuentres la sección de «Trámites y Servicios destacados». Allí, haz clic en el icono que dice «Pasaporte ordinario y pasaporte ejecutivo».
Luego, verás un enlace que te permitirá realizar el pago para el pasaporte. Da clic en el enlace que dice «Realice el pago de su pasaporte AQUÍ».
Es importante tener en cuenta que la plataforma de pagos estará habilitada a las 8 am, de lunes a viernes. Si aún hay disponibilidad para la transacción, también se habilitará a las 10 am. Si intentas ingresar en horarios en los que la plataforma no esté habilitada, verás un mensaje que te informará al respecto.
Paso 3: Una vez que la plataforma de pagos esté habilitada, serás redirigido a un formulario donde deberás proporcionar algunos datos, como nombres, apellidos, identificación, email, celular, etc., correspondientes al titular del pasaporte. Asegúrate de llenar todos los campos necesarios. Después, acepta los términos y condiciones y haz clic en el botón «verde» que dice «continuar».
Paso 5: Verifica que todos los datos proporcionados en el formulario estén correctos. En caso de que algo esté mal, puedes hacer clic en el botón «regresar al proceso» para corregirlo. Si todo está bien, haz clic en el botón «pagar».
Paso 6: Ahora, procede a realizar el pago correspondiente para el pasaporte. Puedes hacerlo a través de tarjeta de crédito, débito, prepago o PSE. El costo total del primer pago es de $155.000.
Pasos para solicitar la cita del pasaporte y agendarla
¡Felicidades! Has completado el proceso de pago para el pasaporte. Ahora, pasemos a solicitar la cita y agendarla:
Paso 1: Después de realizar el pago, verás un resumen de la transacción y se habilitará el botón de «solicitar cita». Haz clic en este botón.
Paso 2: Ahora podrás escoger el horario que más te convenga para tu cita. Puedes elegir entre horarios disponibles en la mañana o en la tarde. Una vez hayas seleccionado el horario deseado, haz clic en el botón «siguiente».
Paso 3: En la siguiente página, aparecerá un resumen de todo el procedimiento. Verifica que el horario y los datos sean correctos. Si todo está en orden, haz clic en el botón «finalizar».
En caso de que desees cambiar la hora de la cita, siempre tienes la opción de retroceder y ajustarla en el calendario.
Paso 10: Finalmente, se mostrará un resumen con toda la información proporcionada. Para terminar el proceso de solicitud de cita, haz clic en «close».
Recibirás un email con los datos de la cita agendada en el correo registrado.
Consulta si tienes una cita agendada y en qué horario
Si deseas verificar la cita que has agendado y el horario asignado, sigue estos pasos:
Paso 1: Ingresa a la siguiente URL: https://sedeelectronica.antioquia.gov.co/publicaciones/227/pasaportes/
Paso 2: Desplázate hacia abajo hasta la sección de «servicios en línea» y haz clic en el icono de «consultar cita».
Paso 3: Completa el formulario con el nombre y la fecha en que realizaste el pago inicial para el pasaporte. Luego, haz clic en el botón «consultar».
Paso 4: Obtener los datos de la cita: nombre, email, teléfono, fecha y hora de la cita.
Tipos de pasaporte a solicitar y su respectivo precio
Recuerda que existen dos tipos de pasaportes que puedes solicitar:
Ordinario
Descripción del Pasaporte Ejecutivo:
- El pasaporte ordinario consta de un total de 32 páginas.
- El costo total del pasaporte es de $276.000.
- El primer pago requerido es de $155.000.
- Para el segundo pago de $121.000, se realizará una consignación en el Banco GNB Sudameris después de ser atendido en la oficina de pasaporte de la gobernación de Antioquia. Cabe destacar que al presentar el último certificado electoral, se aplicará un descuento del 10% sobre este segundo pago.
- Su validez se extiende por un periodo de 10 años.
Ejecutivo
Descripción del Pasaporte Ordinario:
- El pasaporte ejecutivo consta de 48 páginas y está especialmente diseñado para viajeros frecuentes.
- El costo total del pasaporte ejecutivo es de $371.500.
- Se requiere proceder con un primer pago de $155.000.
- Posteriormente, el segundo pago de $216.500 deberá ser consignado en el Banco GNB Sudameris después de haber sido atendido en las oficinas. Al presentar el último certificado electoral, se aplicará un descuento del 10% sobre este segundo pago.
- Su validez es de 10 años, al igual que el pasaporte ordinario.
Información sobre el Pasaporte en Medellín: Horarios y Lugar de Atención
Para solicitar el pasaporte en la ciudad de Medellín, los ciudadanos pueden acudir a la Oficina de Pasaportes de la Gobernación de Antioquia. A continuación, se detallan los horarios disponibles para recibir atención:
- De lunes a viernes, el horario de atención se extiende desde las 7:00 am hasta las 7:00 pm, brindando una amplia ventana de tiempo para efectuar el trámite.
- Los sábados, la Oficina de Pasaportes también estará disponible para atender a los ciudadanos desde las 8:00 am hasta las 12:00 m, proporcionando una opción adicional para aquellos con agendas más limitadas.
La dirección exacta donde se encuentra ubicada la Oficina de Pasaportes es la siguiente:
Gobernación de Antioquia, Oficina de Pasaportes. En la Calle 42 # 52-106 en la Alpujarra, Medellín.
Cuando cambias el pasaporte, las visas y sellos migratorios que tienes actualmente no pierden vigencia. La Resolución 6888 de 2021 asegura que las visas seguirán siendo válidas incluso en el nuevo pasaporte. El pasaporte cancelado será devuelto al titular.
El proceso de renovación del pasaporte es similar al de la primera expedición. Primero, realiza el primer pago de $155.000. Puedes hacerlo en línea mediante PSE o en efectivo en un corresponsal no bancario Efecty. Luego, solicita una cita para la expedición y realiza el segundo pago correspondiente al tipo de pasaporte elegido (Pasaporte Ordinario: $121.000, Pasaporte Ejecutivo: $216.500).
Para solicitar la devolución del dinero del trámite, debes presentar una solicitud de devolución en la Dirección de Pasaportes. Asegúrate de incluir el recibo de pago original, fotocopia de la cédula, certificado bancario y entregar estos documentos en la dirección de gestión, en la ventanilla unica. Ten en cuenta que solo el titular del pasaporte puede efectuar esta solicitud.
El número del pasaporte colombiano es alfanumérico, compuesto por letras y números. Puedes encontrarlo dentro de la página en la que están los datos de la persona, en la parte superior derecha.
Según la Resolución 6888 de 2021, tienes un plazo máximo de seis (6) meses para reclamar el pasaporte luego de ser expedido. Si no lo reclamas dentro de este período, el documento será anulado, y deberás tramitar uno nuevo.
No es necesario solicitar cita previa para retirar el pasaporte. La entrega del documento se realiza en el local 4256 de la Plaza de La Libertad.
El pasaporte debe ser reclamado únicamente por el titular si es mayor de edad. En el caso de ser menor de edad, un representante legal autorizado puede hacerlo con la documentación requerida.
Sí, al cumplir la mayoría de edad, todo colombiano debe cambiar su pasaporte, ya que cuenta con un nuevo documento de identidad.
No, el pago del pasaporte sé solo se puede llevar a cabo únicamente a través de la plataforma oficial dispuesta para este fin. Esta web se encuentra disponible de lunes a viernes a las 8:00 am y solo funcionará hasta alcanzar el límite de transacciones por día.