Por Editor envigado en línea Para un colombiano, la cédula de ciudadanía es mucho más que un rectángulo de policarbonato; es la llave que abre las puertas del ejercicio ciudadano, los trámites bancarios y la identidad misma.
Sin embargo, tras asistir a la cita de renovación, duplicado o expedición por primera vez, surge la pregunta inevitable: ¿cuándo estará lista para ser reclamada?
Afortunadamente, la digitalización de los servicios públicos en Colombia permite hoy hacer un seguimiento detallado sin necesidad de salir de casa o realizar largas filas. Aquí le explicamos cómo navegar este proceso con agilidad y precisión.
Guía práctica para consultar el estado del documento de Identidad paso a paso
La Registraduría Nacional del Estado Civil ha centralizado este servicio en su plataforma virtual, facilitando una respuesta en tiempo real sobre la ubicación y estado de su documento.
1. Ingrese al portal oficial de la Registraduría
Es fundamental asegurarse de estar en la página oficial para proteger sus datos personales.
2. Digitar el documento de Identidad
Una vez dentro, el sistema le solicitará ingresar su número de documento.
3. Marcar el cuadro de verificación
Da clic en el cuadro para validar que no se trata de un robot, se te abrirá el reCAPTCHA (de Google) en el cual debes seleccionar cuadros con imágenes determinadas. Por ejemplo, de «semáforos», «pasos de cebra» o «bocas de incendio».
Tras completar este dato y superar el código de seguridad (captcha) para validar que no es un proceso automatizado, haga clic en consultar.
4. Ver el resultado del estado del documento
De manera inmediata, la pantalla le mostrará si su cédula se encuentra en etapa de preparación, producción o si ya ha sido enviada a la oficina donde realizó la solicitud inicial.
Tiempos de espera y la nueva era digital
En este 2026, la eficiencia en los tiempos de respuesta ha evolucionado, aunque el rigor en la producción de seguridad se mantiene.
Generalmente, el proceso de fabricación y envío puede oscilar entre 30 y 45 días hábiles, dependiendo de la ubicación de la oficina de despacho.
Es importante recordar que, si usted optó por la cédula digital, el proceso no termina con la recepción del plástico. Una vez tenga el documento físico en sus manos, deberá descargar la aplicación móvil «Cédula Digital Colombia» y realizar la activación mediante reconocimiento facial, integrando así su identidad a su dispositivo móvil de forma segura.
Nota importante: Si el sistema indica que el documento ya está disponible, recuerde que debe acercarse personalmente a la sede correspondiente. No olvide consultar los horarios de atención, que suelen ser de lunes a viernes en jornada continua.
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